KLINIKITA SAYA SUKA SEHAT

Adalah :

Dukungan Klinikita untuk memberikan pelayanan kesehatan yang sepenuhnya sehingga setiap pelanggan yang menjadi klien klinikita dijamin mendapatkan pelayanan prima oleh petugas sampai mitra dokter Klinikita.

Apa yang ditawarkan :

a. Garansi Obat yang dibeli dapat dikembalikan atau di tukar

Klinikita menawarkan program obat yang diresepkan dan telah dibeli dapat dikembalikan kepada Klinikita atau ditukarkan dengan obat lain Klinikita dengan harga belinya. Obat yang dapat dikembalikan adalah obat yang telah dibeli karena diresepkan oleh dokter mitra klinikita dalam jangka waktu 5 x 24 jam. Klinikita menerima pengembalian obat tersebut apapun alasannya seperti misal klien tidak tahan terhadap obat/alergi, klien tidak senang karena bungkusnya, klien tidak senang karena warna obatnya/baunya ataupun klien tidak menghabiskan obat karena merasa cukup dengan obat yang diberikan/masih ada.

Ketentuannya:

  • Obat yang dapat dikembalikan adalah obat yang berasal dari Klinikita dengan dengan menunjukan nota pemeriksaannya/ sesuai data di sistem Klinikita dalam waktu 5 x 24 jam
  • Obat bukan obat yang telah dicampur dengan bahan lain seperti puyer, zalp, bedak, syrup kering dsb,
  • Obat yang telah dibuka kemasannya seperti syrup, cairan antiseptic, dsb
  • Obat yang telah berubah warna, bentuk, bau, rasanya
  • Obat yang dibeli karena permintaan sendiri/OTC/ bukan yang diresepkan oleh dokter mitra Klinikita.

Hasilnya :

Klinikita menggunakan obat yang telah diretur untuk digunakan lagi/ disumbangkan bagi keperluan pengobatan gratis yang diadakan Klinikita

Keuntungan bagi Klien :

Klien hanya meminum obat untuk pengobatannya. Jika obat yang telah diberikan tidak berhasil dalam menyembuhkan keluhannya maka klien berhak meminta uangnya kembali, sehingga tidak ada obat yang tercecer tidak digunakan dirumah. Klien dapat menghemat pengeluaran yang tidak perlu.Sehingga Klien Lebih kaya Dengan Sehat. Semakin Klien cepat sembuh semakin klien dapat menghemat pengeluarannya untuk biaya pembelian obat-obatan.

b. Konsultasi dokter mitra gratis selama 3 x 24 jam

Klinikita juga menawarkan program bebas biaya jasa konsultasi dokter kepada setiap Klien yang telah memeriksakan diri kepada dokter mitra. Setiap pengobatan yang diberikan oleh dokter mitra akan dipantau selama 3 x 24 jam. Dalam waktu pantau tersebut jika klien berkunjung ulang untuk berkonsultasi kepada dokter mitra akan dibebaskan biaya periksa /jasa konsultasi.

Ketentuan :

  • KLien adalah yang telah memeriksakan diri dibuktikan dengan adanya  nota/ sesuai dengan data yang ada di sistem Klinikita dengan jangka waktu  3 x 24 jam
  • Klien dapat berkonsultasi per telepon ataupun datang menemui dokter mitra yang sedang jaga di Klinikita tanpa diharuskan menemui dokter mitra yang memberikan pengobatan sebelumnya.
  • Klien yang datang akan dibebaskan jasa konsultasi/ periksanya hanya untuk kedatangan yang kedua dan ketiga dengan kasus yang sama. Tidak berlaku untuk layanan perawatan dokter umum / gigi yang berkelanjutan. Sedangkan kedatangan yang  seterusnya atau dengan kasus yang berbeda dalam jangka waktu  3 x 24 jam tetap dikenai biaya, dikarenakan prosedur Klinikita kedatangan lebih dari 3 kali  tanpa ada perubahan dalam pengobatan akan dirujuk kepada dokter mitra Spesialis.
  • Diluar ketentuan itu, Klien dapat mengakses nomer telpon HOTLINE atau berdiskusi dalam forum Klinikita ataupun menggunakan instan messenger yang disediakan oleh KLinikita tanpa ada biaya lagi.

Hasilnya :

Klinikta dapat mengevaluasi pengobatan yang diberikan dokter mitra sehingga diharapakan Klien mendapatkan hasil sesuai Standar Prosedur Pengobatan yang ada.

Keuntungan bagi Klien :

Klien merasa tidak canggung lagi untuk menemui dokter dalam berkonsultasi lebih lanjut sehingga pengobatan akan sesuai dengan yang diinginkan oleh dokter mitra ataupun Klien. Klien tidak mengeluarkan uang hanya untuk berkonsultasi lagi dengan dokter mitra Klinikita yang telah menerapinya. Klien dapat menggunakan uang jasa konsultasi dokter untuk keperluan yang lain.

c. Informasi kesehatan dan konsultasi kesehatan secara gratis

Dalam website ini Klinikita memberikan juga layanan konsultasi kesehatan gratis melalui instan messenger , email ataupun forum keluarga sehat Klinikita yang dapat diakses setiap saat 24 jam sehari.

Instan messenger yang digunakan adalah Yahoo Messenger dengan id : doktermoez96@yahoo.co.id

email yang digunakan : doktermoez@klinikita.co.id

SALAM SAYA SUKA SEHAT